微軟的數字助理Cortana在2018年落後於谷歌助理和Alexa。這家軟件巨頭已經慢慢地將Cortana重新定位爲一種可以在任何地方運行的技能，而不是谷歌、亞馬遜或蘋果助手的競爭對手。微軟現在似乎爲Cortana提供更多的公司內對話互動功能，在微軟今年的開發者會議上，該公司展示了Cortana主動響應對話，並積極組織會議和進行提醒的能力。
Cortana的會話元素已經得到了改進。微軟去年收購了Semantic Machines公司，並與微軟的研究人員合作，建立了對話式人工智能，將技能和上下文結合起來，讓Cortana這樣的數字助理可以完成客戶要求做的事情。它的設計是爲了連接微軟甚至第三方擁有的服務，這樣Cortana這樣的數字助理可以在用戶要求它添加日曆條目或組織預訂時獲得正確的上下文。
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不過，微軟確實將其中一些新功能瞄準了企業。微軟展示了這種新的對話式人工智能，這種方式針對的是那些提出會議要求併爲同事改變日程的員工。微軟設想未來，每個企業都會有自己的虛擬助手，就像企業有自己的網站一樣，並且能夠交互操作以完成任務。微軟正在通過公司的bot框架向開發人員提供這個新的對話引擎，它也將被集成到Cortana中。
對於Cortana而言，這無疑是一次刻意的轉變。去年年底，微軟將Cortana從其AI研究部門轉移到了其經驗和設備團隊，表明Cortana是多個產品和平臺的助手。微軟的Cortana首席執行官去年也離職了，該公司已經在Windows 10上重新定位了Cortana，包括將其與搜索分離，並在安裝過程中使數字助理靜音。
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